blog.pravda.sk

Ako predísť nedorozumeniam pri zadávaní úloh? Toto je najčastejšia komunikačná chyba, ktorá niekedy zbytočné vyvoláva hnev a nedorozumenie. Sú situácie kedy manažér alebo kolega deleguje prácu bez toho, aby poskytol kompletne informácie potrebne na jej úspešne dokončenie. Zadávateľ úlohy vie presne, čo chce, a predpokladá, že to viete aj vy. Preto vynechá detaily, […]

Konštruktívna spätná väzba – ako ju podať Je dôležité sa naučiť pri komunikácii dávať konštruktívnu spätnú väzbu to neznamená, že keď chceme upozorniť na chyby, že tie chyby nespomenieme. Áno môžeme spomenúť chyby ale treba to povedať pokojne bez zvyšovania hlasu a bez obviňujúceho jazyka: Ty si na vine… Kvôli tebe…, Ty si […]

Ako rozpoznať manipuláciu? Manipulátori veľmi často využívajú ľudí so submisívnou alebo závislou osobnosťou, pretože tieto črty im výrazne uľahčujú získanie kontroly a moci. Prečo sú tieto osobnosti pre manipulátora terčom? Submisívni a závislí ľudia majú silnú túžbu vyhovieť druhým a boja sa odmietnutia. Manipulátor to využíva na to, aby v nich vyvolal […]

Ako reagovať na negatívnu kritiku? Bolo by vhodne nechať si čas na upokojenie a začať komunikáciu pomocnými otázkami. Keď kladieme otázky tie nám dávajú priestor k tomu, aby sa vytvoril priestor pre detailnejšie rozoberanie nastoleného problému. Uvediem jeden príklad rozhovoru. Rozhovor Marek a Tomáš sa stretnú v jedálni počas obedňajšej prestávky a vedú […]

Prečo láska stroskotáva? Nie je nič krajšie ako, keď sa ľudia navzájom úprimne majú radi. Láska sa dlho neudrží vo vzťahoch najmä ak ide o manželské rozvody alebo rozbite vzťahy priateľov. Je celkom normálne, aby ľudský život bol naplnený láskou, aby človek cítil, že je milovaný. Žiaľ realita ukazuje časte konflikty, nepriateľstva, neodpustenie, […]

Prečo je ťažké odpustiť druhým? „Keď neodpustime, neubližujeme tomu druhému. Neubližujeme spoločnosti, ktorá nám urobila zle. A neubližujeme Bohu. Ubližujeme tým len sebe.“ Joel Osteen Úvod Bolo by ideálne a dobre keby sme mohli žiť pokojným životom a mať s každým človekom dobre pozitívne vzťahy. Žiaľ realita je niekedy krutá […]

Prečo vznikajú konflikty? V našom živote sa občas vyskytujú konflikty dôležité je však je naučiť sa je správne riešiť. Konflikty sú často medzi ľuďmi, ktorí sú vo vzájomnom vzťahu to znamená, že ide o nejaký vzťah. Napríklad priatelia, manželia, súrodenci, spolužiaci a pod. Na rôznych miestach sa stavajú konflikty na pracovisku, v škole, […]